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Taxi-Beschwerdestelle eingerichtet
Die Taxi-Stelle im Ordnungsamt bietet Fahrgästen, die mit ihrer Taxifahrt nicht zufrieden waren, nun eine Hotline an. Die Taxigäste können sich telefonisch unter der Nummer 069/212-42548 sowie per E-Mail an taxi@stadt-frankfurt.de beschweren. "Dabei ist es wichtig, in jedem Fall den genauen Tag und die Uhrzeit der Fahrt sowie das amtliche Kennzeichen oder die Taxinummer anzugeben, da sonst eine nachgehende Bearbeitung nicht möglich ist", rät Glamser. Außerdem benötigen die Beamten des Ordnungsamtes auch die Telefonnummer und die Adresse derjenigen, die sich beschweren: Wenn es zu einem Verfahren kommt, werden sie als Zeugen gebraucht. Beschwerden sind natürlich auch bei der jeweiligen Taxizentrale möglich.
Quelle: PIA/Stadt Frankfurt
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