Die WISAG Service Holding, eines der führenden Facility Management Unternehmen in Deutschland, stellt sich neu auf. Nach verschiedenen Übernahmen in den letzten Jahren, sind die Konsolidierungen weitestgehend abgeschlossen. Zuletzt erwarb das Frankfurter Dienstleistungsunternehmen in 2007 die ABB Gebäudetechnik, die bis Ende dieses Jahres als jetzige GTE Gebäude- und Elektrotechnik als Schwestergesellschaft der WISAG Service Holding in die Gruppe integriert werden soll. 2006 war die Thyssen Krupp HiServ hinzugekommen. Erst vorgestern wurde die Übernahme der Global Ground Berlin unter Dach und Fach gebracht, die einen Einstieg in die Felder Technik und Airport Services, Abfertigungs- und Boardingverfahren an den Berliner Flughäfen bedeutet.

Die Frage nach zukünftigem Engagement im bewegten in- und ausländischen Markt beantwortete der Vorsitzende der Geschäftsführung, Bernd Jacke: „Wir begrüßen jeden Konkurrenten, der im Ausland tätig wird. Dann hat er nicht mehr so viel Kraft im Innlandsmarkt. Die aktuelle Dynamik in Deutschland mit der voranschreitenden Marktkonsolidierung wird unsere Kräfte in nächster Zeit binden.“ Das Unternehmen sei gesund und müsse die in den letzten Jahren hinzugekommenen Firmen in die bestehenden Unternehmensbereiche integrieren.

Auch personelle Veränderungen sind derzeit im Gange. So wird Bernd Jacke zum 1. Januar 2009 nach 14 Jahren aus der Geschäftsführung ausscheiden und Michael C. Wisser (Foto links), dem Sohn des Eigentümers Claus Wisser (Foto stehend), den Vorstandposten überlassen. Jacke wird dem Unternehmen jedoch weiter beratend zur Verfügung stehen. Neu in der Geschäftsführung ist auch Ralf Hempel (Foto rechts), der zukünftig unter anderem für die „Außenwirkung“ zuständig sein wird. Der ehemalige Bundeswehr-Offizier ist seit mehreren Jahren im Unternehmen tätig, zuletzt in der Sparte Gebäude- und Betriebstechnik. Der Eigentümer Claus Wisser selbst, hatte 2007 nach einem Todesfall zunächst den Vorsitz im Aufsichtsrat übernommen, möchte diesen aber bald wieder abgeben „an jemanden, der von außen den besseren Überblick hat“. Er möchte die WISAG jedoch noch bis zu ihrem 50. Jahr in 2015 begleiten.

Zahlen wurden freilich auch noch präsentiert. 2007 sei eines der erfolgreichsten Jahre der Unternehmensgeschichte gewesen. Trotz des harten Wettbewerbs am Dienstleistungsmarkt sei das Unternehmen im sechsten Jahr in Folge gewachsen.
Mit einem Gesamtumsatz von 708,0 Millionen Euro (2006: 682,0 Mio. Euro), davon 685,0 Millionen Euro Inlandsumsatz (2006: 659,0 Mio. Euro), nahm die WISAG-Gruppe 2007 zusammen mit ihren Tochterunternehmen erneut Platz 2 des deutschen Facility Management Marktes ein (Quelle: Lünendonk®-Liste 2008). Das Gesamtumsatzwachstum setze sich zusammen aus 6 Prozent organischem Wachstum und 14 Prozent Wachstum durch Zukäufe und Integration von Unternehmen. Parallel zum Umsatzwachstum wuchs der Ertrag um 10,9 Prozent auf 25,6 Millionen Euro.

Die Sparte FM (Facility Management) wuchs um 16 Prozent, die Sparte Reinigung um 3,5 Prozent und die Sicherheitsdienstleistungen um 7,5 Prozent. Wegen der Integration des Unternehmens HiServ legte die Sparte Technik um insgesamt 80 Prozent zu. Ohne diesen Sondereffekt hätte die Steigerungsrate bei 8,2 Prozent gelegen.

Als einen wesentlichen Schlüssel für den Erfolg des Unternehmens sieht Jacke die hohe Eigenleistungsquote des Unternehmens und die vergleichsweise niedrige Mitarbeiterfluktuation. Dienstleistung müsse erlebbar, fühlbar, nachvollziehbar sein; dann werde sie auch angemessen honoriert.

Das Unternehmen beschäftigte 2007 rund 24.200 Mitarbeiter in 120 Niederlassungen in Deutschland. Darüber hinaus ist WISAG auch in Österreich, Schweiz, Luxemburg und Polen vertreten. Das Kerngeschäft sind technische und infrastrukturelle Dienstleistungen rund um die Immobilie, die überwiegend mit eigenen Mitarbeitern durchgeführt werden. Die einzelnen Unternehmensbereiche sind Facility Management, Gebäude- und Betriebstechnik, Industrieservice, Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Airport Service, Catering, Garten- und Landschaftspflege sowie Beratung.