Die Ausländerbehörde musste sich in der Vergangenheit viel Kritik gefallen lassen. Bis zu 15 000 Anträge sollen nicht bearbeitet worden sein. Das soll sich nun ändern.

Bei der Ausländerbehörde der Stadt Frankfurt soll sich etwas ändern. Zuletzt war das Amt regelmäßig in den Schlagzeilen, da sich die Anträge auf den Schreibtischen der Mitarbeiterinnen stapelten. Zuletzt war von 15 000 unbearbeiteten Anträgen die Rede. Mit teils existentiellen Folgen für Betroffene, die auf ein Visum warten, auf ihren Aufenthaltsbescheid oder etwa eine Arbeitsgenehmigung.

Jetzt soll alles besser werden. Wie die Ausländerbehörde mitteilt, soll ein neues Online-Portal bezüglich der unbearbeiteten Anträge Abhilfe schaffen. Am 28. Juni geht die Webseite live. Am Dienstag hatten Sicherheitsdezernentin Annette Rinn (FDP), Ordnungsamtsleiterin Karin Müller und Norbert Euler, Leiter der Frankfurter Ausländerbehörde, den optimierten Antragsstellungsprozess inklusive der neue Website vorgestellt.

Ausländeramt Frankfurt startet Webseite für Anträge

Künftig können unter frankfurt.de/abh alle Verwaltungsleistungen der Ausländerbehörde digital und OZG-konform ausgefüllt werden – insgesamt rund 110 Anträge sind online abrufbar. „Hierunter fallen alle Antragsmöglichkeiten im Aufenthaltsrecht, alle erforderlichen Informationen zum jeweiligen Aufenthaltszweck (beispielsweise Arbeit oder Studium) sowie eine Liste der benötigten Unterlagen. Sobald diese vollständig vorliegen, kann der Antrag online gestartet werden. Das Ausfüllen der bisher benötigten Papieranträge, mit nicht selten fehlenden Informationen oder unvollständigen Unterlagen, entfällt komplett. Anträge können jetzt auch mit dem Mobiltelefon gestellt werden“, heißt es vonseiten der Behörde.

In zehn Sprachen kann das digitale Kontaktformular genutzt werden, in chinesisch (Mandarin), deutsch, englisch, französisch, russisch, serbisch, spanisch, türkisch, ukrainisch und tigrinisch. Das seien die Sprachen, die am häufigsten in Frankfurt genutzt werden. Es wird betont, dass damit auch die Mitarbeiterinnen des Amtes entlastet würden, da diese alle Anträge effizienter bearbeiten könnten.

Online-Antrag für die Ausländerbehörde Frankfurt in zehn Sprachen verfügbar

Ausführliche Informationen, sogenannte FAQs sollen bereits im Vorfeld die An- und Nachfragen reduzieren. Sollten dennoch Fragen auftauchen, kann die Ausländerbehörde über die Rubrik „Ich habe eine Frage“ online kontaktiert werden.

„Der neue, digitale Antragsweg der Ausländerbehörde soll das Kernstück einer serviceorientierten und fristgerechten Sachbearbeitung im Aufenthaltsrecht werden“, betont Ordnungsamtleiterin Müller. „Wir versprechen uns durch diesen starken Grad an Digitalisierung von Verwaltungsleistungen eine Entlastung in allen Bereichen der Ausländerbehörde bei gleichzeitig steigendem Service gegenüber den Menschen in Frankfurt. Ich sehe in der Ausländerbehörde viele Bedienstete, die sich auf dieses neue System freuen, das nicht nur für die Menschen mit Migrationsgeschichte in unserer Stadt, sondern auch für die Mitarbeitenden selbst einen starken Benefit bringen wird.“

Die gebürtige Frankfurterin studierte an der Goethe-Uni Soziologie, Politik und Sozialpsychologie. Ihre journalistischen Schwerpunkte sind Politik, politisches Feuilleton und Meinung. Seit März 2023 Leitung online beim JOURNAL FRANKFURT. – Mehr von Katja Thorwarth >>

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